企业介绍

     鞍（ān）山贵宾厅和长旅运输有限公司，公司企业（yè）等（děng）级为道（dào）路旅客（kè）运输三级资（zī）质等级的有限责（zé）任公司。具（jù）有经营一类客运班线旅客运输（shū）、旅游包车（chē）、快件运输（shū）和其（qí）他客运延（yán）伸（shēn）服务的现（xiàn）代化运输（shū）企业。

     公司的经（jīng）营范围（wéi）：县际班车（chē）客运、市际班车客运、省际（jì）班车客运、县（xiàn）际（jì）包车客（kè）运（yùn）、市际包车客运、省际包车客运、出租客运（yùn），普通货运。

     公司现有营运客车204辆，总（zǒng）座位5461客座。其中，中级客车147台、3737客（kè）座，高一（yī）级客车（chē）43辆，1452客座（zuò）。旅游（yóu）客车（chē）52台，1324客座，出租车（chē）19辆（liàng），营运班线（xiàn）26条。

     从事着鞍山至沈（shěn）阳、大（dà）石桥等（děng）周（zhōu）边市、县镇旅客班车客运和城市出租客运、53台中、高级旅游客车从事着全（quán）国各大城市和旅（lǚ）游景点的包（bāo）车客运等运输经营业务，总计营运线路里程1100多公里（lǐ），年客运量4920多（duō）千人（rén）次，客运（yùn）周转量（liàng）近150000万千人公里。停车场地（dì）8700平方米，修理车间（jiān）300平方米，车辆维修专（zhuān）业（yè）技（jì）术人（rén）员（yuán）18人。公司具有各种职称（chēng）的（de）管理人员 13  人，负（fù）责（zé）公（gōng）司的各项管理工作。公司设（shè）立（lì）股（gǔ）东会（huì）、董事（shì）会（huì）、监事会、行使各自的职（zhí）能，下设五个职能机（jī）构，一个（gè）修理车间，负（fù）责安全（quán）管（guǎn）理、行政管理（lǐ）、人力资源管理、财务管理、以（yǐ）及（jí）各条客（kè）运线路车（chē）辆的日常管理、旅客的投诉接待与服务、车辆的维修（xiū）、保养工作。

     公（gōng）司几年来培养（yǎng）了大批具有一定管理经验的管理人员（yuán），公司连续二年被市交管部门评为安全工作（zuò）先进单位，企业连续二年（nián）信（xìn）誉考核（hé）被市运（yùn）管部门评为AAA级（jí）合格单位。

     公（gōng）司领导班子始终坚（jiān）持（chí）质量第一、科技（jì）进步（bù）、服务至上的经营理（lǐ）念，推行亲（qīn）情服务（wù）、满意服（fú）务（wù）的质（zhì）量方针和以诚为本、以旅（lǚ）客为中心的服务宗旨（zhǐ），以（yǐ）旅客（kè）满意为目标，用（yòng）规范化（huà）的服务标准，用发（fā）自内心的服务（wù）情感，做到（dào）旅（lǚ）客零烦恼，让旅客在温馨和细节中体会到尊（zūn）重和惊喜，打造鞍山客运（yùn）服务品（pǐn）牌（pái）。

     公司始（shǐ）终贯彻“依托一流的道路、投入一流的车辆（liàng）、提供（gòng）一（yī）流的服务（wù）、实（shí）行一流的管（guǎn）理、创造一流的效益、建设一流的（de）企业”六（liù）个一流的宗（zōng）旨，采取“投入高档次豪华客（kè）车，提（tí）供高标准的超前服（fú）务，实行高（gāo）密度定点发（fā）车和高速直达运（yùn）输”的（de）四高经营策略，为广大旅客提（tí）供（gòng）安全、舒（shū）适、快捷、温馨的服（fú）务。

    “贵宾厅和长旅快客”就是（shì）鞍山（shān）贵宾厅和长旅运输有限公司的客运班线车辆的。品（pǐn）牌，旨在（zài）打造（zào）陆（lù）地航（háng）空形象，提高公司服（fú）务水平和企业知名（míng）度（dù），增加贵宾厅和长旅快客优质服务含金（jīn）量，努力在社会公众面前创（chuàng）立陆地航空（kōng）的服（fú）务（wù）典（diǎn）范。旅客的（de）安全是我（wǒ）们得责（zé）任、旅途舒适是我们的义务、旅途满意是我（wǒ）们的永（yǒng）恒追（zhuī）求

     公司通过整合企业资源（yuán），实行统（tǒng）一（yī）的贵宾厅和长旅快客品牌，公司至06年开（kāi）始三年多时间投入（rù）8000多万元先后对大石桥线（xiàn）、海（hǎi）城线、台安线、千山（shān）线、上石（shí）桥线、谷首峪、柳壕进行集约（yuē）化改造实行了司化（huà）经营（yíng）。扩（kuò）大品牌的影响力，将使贵宾厅和长旅公（gōng）司整体的核心竞争力更加（jiā）突出，使社会公众更加了解贵宾厅和长旅公司的经营思（sī）想和目标（biāo），认可众多的旅客服务项目，公司的整体知名度愈加深入人心（xīn）、家喻户晓。公司精心（xīn）打（dǎ）造（zào）的全（quán）优（yōu）品牌客运（yùn）线（xiàn）路——鞍（ān）山至大石桥线路先后被（bèi）鞍山市交通局、辽（liáo）宁省精神文（wén）明建设指导委员会授予“文明服务示范窗（chuāng）口”荣誉称号；先（xiān）后有19名优（yōu）秀员（yuán）工在争创“优质（zhì）服务最佳品牌（pái）线路”竞赛中，被公司授予“先（xiān）进（jìn）个人“光荣称号。

     随着公司不断创（chuàng）新经营管理，优化（huà）业（yè）务流程，积极采用现代化、信息化的管理手段（duàn）和方（fāng）法（fǎ），提升管理水平，以及车辆的不断增加，车辆档次的不断提高，经营线路的不断拓展，公（gōng）司将会不断发展壮大，似一朵盛（shèng）开的奇葩（pā）绽放在世（shì）人的面前，为鞍山的公路（lù）客（kè）运事业的发展（zhǎn）挥（huī）写更加亮丽、华（huá）美的篇章（zhāng）。